octobre 2022

Logiciels de recrutement : comparatif Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Dans le domaine de l’Intérim, la qualité et rapidité du recrutement sont des éléments décisifs. Les chargés de recrutement disposent de plusieurs centaines de CV chaque jour sans compter les nouvelles candidatures, il est donc à la fois difficile et chronophage pour les agences de trouver le candidat idéal et disponible. Depuis quelques années, le parcours de recrutement d’une agence d’intérim est assisté par un logiciel de recrutement – ou ATS (Applicant Tracking System). Il existe deux types de logiciels : les logiciels installés localement et les plateformes en ligne (également appelées logiciels SaaS). Pour trouver le meilleur logiciel de recrutement pour votre entreprise, commencez par vous poser ces questions : Quelles sont les fonctionnalités souhaitées de ce logiciel ? Quelles sont les exigences en termes d’intégrations aux systèmes existants de l’entreprise ? Quel est son modèle économique et son coût ? Quelles sont les évolutions à venir et sont-elles en phase avec la stratégie?     L’intérêt du logiciel de recrutement  Un logiciel de recrutement offre de nombreux avantages, notamment la centralisation des informations relatives aux candidatures et un suivi optimal. Il existe de nombreuses autres raisons d’utiliser un logiciel de recrutement, outre une gestion centralisée du recrutement :   Gain de temps dans la gestion des candidatures En automatisant le processus de candidature, les RH et le personnel opérationnel peuvent se concentrer sur la conduite d’améliorations stratégiques au lieu de gérer des volumes élevés de candidatures. En effet, le logiciel de recrutement vous assiste depuis la diffusion et la gestion des offres d’emploi sur des Job boards jusqu’à la prise de rendez-vous avec les candidats et le suivi de ces derniers. Certaines fonctionnalités avancées permettent même parfois l’analyse des CV à votre place ! Vous pouvez en effet, réaliser des recherches par mots clés. Le logiciel de recrutement va alors automatiquement identifier ces mots clés ou des synonymes dans les CVs des candidats, et proposent des résultats par pertinence. Selon des algorithmes d’intelligence artificielle, l’outil est en mesure d’identifier les candidats répondant au mieux aux critères de recherche. Certains vont même beaucoup plus loin avec l’intelligence artificielle et sont capables d’identifier de bons candidats, non pas par des mots clés correspondant à des qualifications recherchées, mais par des “soft skills” (Savoir être) adaptées à telle ou telle qualification. Il n’est en effet pas rare, qu’au-delà d’une expertise technique qui peut être couverte par de la formation, plus important sont les capacités humaines des candidats recherchés.   Efficacité dans le recrutement Trouver les bons candidats est un réel enjeu pour les professionnels des ressources humaines. Un outil de recrutement doit les aider à attirer les meilleurs candidats en rendant le processus de candidature simple, grâce à la visibilité des offres d’emploi publiées sur les sites d’emploi, à l’accessibilité du site de carrière et aux candidatures spontanées, par exemple. Aussi, l’utilisation d’un logiciel de recrutement de type  ATS (Applicant Tracking System) permettra au chargé de recrutement de planifier son activité de recrutement, de gérer les réponses aux offres, de gérer entretiens, relancer et suivre les candidats. Le chargé de recrutement organise son activité, à l’aide de tableaux de bords et la gestion de  de tâches, avec des rappels, de la même façon qu’un CRM permet de gérer des prospects et des clients sur des affaires. Le logiciel de recrutement permet ainsi au chargé de recrutement de gérer son recrutement avec méthode, de façon systématique, sans risquer d’oublier d’envoyer un rappel ou de libérer créneau de rendez-vous par exemple.   Données centralisées et sécurisées En gérant vos informations de recrutement (CVthèque etc.) dans votre ATS, vous limiterez le risque de perte de données ou de fichiers. La complexité de la gestion des recrutements n’est pas uniquement de trouver des candidats, mais aussi de maintenir à jour les informations associées aux candidats. Car si un candidat ne répond pas à un besoin un jour, il peut être à nouveau sollicité quelques semaines ou mois après pour un autre poste. Il est donc primordial de maintenir des données à jour, et c’est ce que permet un logiciel de recrutement, par la centralisation de toutes les données et documents (CV, pièces d’identités, permis de conduire etc.) en un seul et même système informatique. Cela nécessite par contre une gestion précise de sa CVThèque et de ses candidats, c’est parfois la limite de l’ATS car il n’automatise pas le suivi, mais un bon chargé de recrutement qui suit ses dossiers pourra assez simplement tenir à jour ses dossiers candidats.   D’autre part, avec les exigences RGPD, il est devenu inévitable de s’appuyer sur un logiciel de recrutement de type ATS en mode SaaS (Dans le Cloud) qui est en général conforme à ces exigences RGPD, garantissant une sécurisation de la donnée (Chiffrement de la donnée, sauvegardes etc.) et permettant le droit à l’oubli (Effacer les données candidat si un candidat l’exige). On préférera d’ailleurs les logiciels de recrutement hébergés en France, selon les recommandations de la CNIL.   Constitution d’une CVthèque exhaustive De nombreuses entreprises utilisent des CVthèques externes lorsqu’elles recherchent de nouveaux employés. La tenue de votre propre base de données de talents simplifiera certainement vos futures embauches. Un logiciel de recrutement et un programme de gestion des candidats peuvent aider les recruteurs à tenir leurs bases de données à jour et à trouver rapidement le bon candidat si nécessaire. Le “Sourcing”, comme dit autrement, est un enjeu stratégique pour les entreprises. Il existe de nombreuses plateformes, et différentes méthodes pour développer une CVThèque: Dépose d’annonces sur les sites de carrièreParrainageActions Marketing incitativesetc.  Les annonces sur les sites de carrières sont généralement très coûteuses, aussi est-il recommandé de les utiliser à bon escient. L’animation de son vivier devient alors un vrai enjeu stratégique, afin de fidéliser les candidats ou à minima de garder un bon contact pour pouvoir faire appel à ces contacts au moment opportun : La bonne offre correspondant au bon candidat au bon moment. L’animation des candidats