Recrutement

L’importance des avis salariés dans une stratégie ressources humaines Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Dans un monde professionnel où la compétition pour attirer et retenir les talents n’a jamais été aussi intense, les avis des salariés apparaissent comme un levier stratégique incontournable pour les ressources humaines (RH). Ces retours d’expérience, riches en enseignements, offrent aux entreprises un miroir fidèle de leur culture interne, de l’efficacité de leurs politiques et de l’alignement entre leurs aspirations et la réalité vécue au quotidien par leurs collaborateurs. Tout comme les avis clients orientent les consommateurs dans leurs choix et poussent les entreprises à améliorer leurs produits et services, les avis des salariés incitent les organisations à optimiser leur environnement de travail et leurs pratiques managériales. Dans le cadre du recrutement, l’importance de ces avis est encore plus prononcée. Les candidats, à l’instar des consommateurs, se tournent vers les retours d’expérience pour forger leur perception d’une entreprise. Ils utilisent les avis des salariés pour évaluer l’adéquation entre leurs valeurs et celles de l’organisation, pour comprendre l’atmosphère de travail et pour anticiper leur potentiel d’épanouissement au sein de l’équipe. De ce fait, une image employeur positive, reflétée par des avis salariés positifs, devient un atout majeur dans l’attraction des meilleurs talents.   L’avis salarié : un élément primordial pour votre image de marque Une étude récente sur les avis salariés menée par Review.jobs a révélé que 88 % des jeunes salariés âgés de 20 à 29 ans consultent activement ces avis, soulignant leur importance dans les décisions de carrière. L’étude met en lumière que les avis salariés sont désormais des critères de sélection essentiels, influençant les choix professionnels et incitant les entreprises à améliorer leur image de marque employeur. Ce phénomène illustre l’évolution du marché du travail vers plus de transparence et d’authenticité, où la réputation d’un employeur peut être évaluée ouvertement. Récolter les avis des salariés est important pour les ressources humaines (RH) pour plusieurs raisons essentielles : Image de l’entreprise : Les avis salariés jouent un rôle essentiel dans la construction et le maintien de l’image d’une entreprise. Ils agissent comme un reflet de la réalité interne, influençant la perception des candidats potentiels, des clients et des partenaires. Une image positive, façonnée par des retours d’expérience positifs des employés, peut attirer des talents de qualité, renforcer la fidélité des clients et améliorer les relations avec les partenaires. À l’inverse, des avis négatifs peuvent éroder la confiance et dissuader les interactions bénéfiques avec l’entreprise. Amélioration de l’engagement des employés : Lorsque les salariés sentent que leur opinion compte, ils sont généralement plus engagés et investis dans leur travail. Cela peut conduire à une amélioration de la productivité et à une diminution du taux de turnover. Identification des problèmes et des opportunités d’amélioration : Les avis des salariés peuvent aider à identifier les problèmes spécifiques au sein de l’organisation, qu’ils soient liés à la culture d’entreprise, aux conditions de travail, à la gestion, ou à d’autres domaines. Cela permet aux RH de prendre des mesures proactives pour résoudre ces problèmes. Renforcement de la communication : La collecte d’avis crée un canal de communication bidirectionnel entre les employés et la direction. Cela peut contribuer à renforcer la confiance et à assurer que les employés se sentent écoutés et valorisés. Développement et rétention des talents : En comprenant mieux les besoins, les préférences et les préoccupations des employés, les RH peuvent élaborer des stratégies plus efficaces pour le développement professionnel, la formation et la rétention des talents. Mesure du climat organisationnel : Les avis des employés fournissent des indicateurs précieux sur le climat et la culture de l’entreprise, aidant les RH à évaluer l’efficacité des politiques existantes et à apporter des ajustements si nécessaire. Aide à la prise de décision : Les avis des salariés apportent des données concrètes qui peuvent éclairer la prise de décision au sein de l’organisation, en s’assurant que les décisions reflètent les besoins et les attentes des employés. Amélioration continue : Les retours des salariés sont essentiels pour instaurer une culture d’amélioration continue, où les processus, les politiques et les pratiques sont régulièrement évalués et améliorés en fonction des feedbacks reçus.   L’importance de la marque employeur La marque employeur représente l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle reflète ce que les employés actuels, les candidats potentiels et le public perçoivent de l’entreprise, en termes de valeurs, de culture d’entreprise, de conditions de travail et d’opportunités de développement professionnel.  Voici pourquoi la marque employeur est importante : Attraction de talents : Une marque employeur forte attire les candidats de qualité. Les entreprises avec une image positive en tant qu’employeur ont plus de facilité à recruter des talents, car les candidats sont naturellement attirés par les lieux de travail qui semblent offrir une bonne culture, de bons avantages et des opportunités de développement. Rétention des employés : Une marque employeur positive contribue également à la fidélisation du personnel. Lorsque les employés sont fiers de l’endroit où ils travaillent et se sentent alignés sur les valeurs de l’entreprise, ils sont plus susceptibles de rester à long terme, réduisant ainsi le turnover et les coûts associés. Réputation de l’entreprise : La marque employeur influence la perception globale de l’entreprise. Une réputation positive en tant qu’employeur peut améliorer la perception de l’entreprise par les clients, les investisseurs et le public, ce qui peut avoir un impact positif sur les affaires en général. Engagement des employés : Une marque employeur forte peut améliorer l’engagement des employés. Lorsque les employés se sentent connectés aux valeurs et aux objectifs de l’entreprise, ils sont plus susceptibles d’être engagés dans leur travail et de contribuer positivement à l’organisation. Avantage concurrentiel : Dans des marchés compétitifs, avoir une marque employeur forte peut offrir un avantage concurrentiel significatif. Les entreprises reconnues comme de bons employeurs peuvent non seulement attirer et retenir les meilleurs talents, mais aussi se démarquer auprès des consommateurs et des partenaires. Communication et marketing RH : La marque employeur est un élément clé des stratégies

Recrutement : communiquer avec les candidats par SMS Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Selon une étude réalisée par Médiamétrie, 92% des SMS sont lus dans les quatre premières minutes suivant leur réception, affichant un taux d’ouverture de 95%. À titre de comparaison, ce taux s’élève à environ 30% pour les e-mails, variant selon les secteurs. Une autre recherche menée par Optelo révèle que le SMS bénéficie d’un taux d’ouverture trois fois supérieur à celui des e-mails. Ces statistiques mettent en lumière l’efficacité remarquable du SMS comme canal de communication, se positionnant comme un outil incontournable et extrêmement efficace, tant pour les recruteurs que pour les candidats. Dans cet article, nous explorons comment vous pouvez optimiser votre communication avec les candidats en exploitant le potentiel des SMS et des messages WhatsApp, transformant ainsi le processus de recrutement en une expérience plus dynamique, interactive et fructueuse.   Les avantages de la communication par SMS dans le recrutement La majorité des individus conservent leur téléphone portable à portée de main tout au long de la journée. Cette proximité constante offre aux recruteurs une opportunité unique d’engager une communication directe et immédiate avec les candidats. Contrairement aux e-mails, susceptibles de se perdre dans les dossiers de spam, les SMS garantissent que votre message atteint le candidat et soit consulté rapidement. Gain de Temps : L’envoi et la réception rapides des SMS réduisent significativement les délais de communication, permettant ainsi une interaction presque instantanée avec les candidats. Taux de Réponse Élevé : Grâce à leur taux d’ouverture supérieur, les SMS augmentent les chances de recevoir une réponse rapide de la part des candidats, optimisant ainsi le processus de recrutement. Marque Employeur Dynamique : Utiliser des SMS dans votre stratégie de recrutement projette une image moderne et dynamique de votre entreprise, alignée sur les modes de communication actuels. Approche Humaine et Discrète : Pour les candidats en poste, la discrétion est souvent essentielle. Les SMS offrent une alternative moins intrusive et plus subtile, favorisant une communication respectueuse de leur situation. Communication Directe et Naturelle : Les SMS instaurent un mode de communication direct et moins formel, facilitant la création d’un lien naturel avec les candidats et réduisant le stress potentiel associé au processus de recrutement.  Avantages Opérationnels – Rapidité et Non-Intrusivité : Les SMS permettent de transmettre des informations essentielles ou des rappels efficacement, sans être perçus comme intrusifs. – Personnalisation : La capacité de personnaliser les messages renforce le sentiment d’attention portée à chaque candidat, améliorant leur expérience et leur engagement. – Flexibilité et Suivi : La nature omniprésente des SMS offre une grande flexibilité, permettant une communication continue. De plus, ils peuvent servir à des suivis efficaces, comme des rappels d’entretien, améliorant ainsi la gestion des rendez-vous. – Intégration et Réduction des Coûts : L’intégration des SMS aux systèmes de recrutement automatisés et leur coût relativement bas, comparés à d’autres méthodes de communication, représentent des avantages économiques non négligeables. – Efficacité en Situation d’Urgence : En cas de changements imprévus ou d’annulations, les SMS sont un moyen rapide et fiable pour communiquer efficacement avec les candidats.     Quand envoyer un SMS de recrutement ? L’utilisation stratégique des SMS dans le recrutement peut transformer la façon dont les entreprises interagissent avec les candidats. Cependant, pour maximiser l’efficacité de cette approche, il est important de comprendre les moments les plus appropriés pour envoyer un SMS de recrutement.   Offres d’emploi Un SMS peut être envoyé pour informer votre vivier de candidats de la publication d’une offre d’emploi correspondant à leurs profils. Le SMS sert à transmettre rapidement l’offre et permet aux candidats d’y répondre facilement   Confirmation de réception de candidature Dès qu’un candidat soumet sa candidature, un SMS peut être envoyé pour confirmer sa réception. Ce geste simple, mais efficace, montre aux candidats que leur candidature est prise au sérieux et crée une première impression positive et réactive de l’entreprise.   Invitation à un entretien Lorsqu’un candidat est sélectionné pour un entretien, l’envoi d’un SMS pour l’inviter à convenir d’un rendez-vous est un moyen rapide et direct de communiquer. Cela permet également de réduire les délais de réponse et d’augmenter les chances que le candidat confirme sa participation.   Rappels d’entretien Un SMS de rappel envoyé un jour ou deux avant un entretien peut considérablement réduire le no show. Ce rappel peut inclure des détails tels que l’heure, le lieu et le format de l’entretien, assurant ainsi que les candidats sont bien informés et prêts.   Suivi post-entretien Après un entretien, un SMS peut être envoyé pour remercier les candidats de leur participation et leur fournir un délai estimé pour le retour d’information. Cela maintient une ligne de communication ouverte et montre aux candidats qu’ils sont valorisés.   Communication d’urgence Si des changements urgents surviennent, tels qu’un report d’entretien ou une modification des prérequis de la candidature, un SMS peut transmettre ces informations de manière rapide et efficace, minimisant ainsi les confusions ou les désagréments.   Feedbacks ou sondages post-recrutement Après le processus de recrutement, envoyer un SMS pour solliciter un feedback ou inviter les candidats à remplir un sondage peut améliorer l’expérience candidat et fournir des informations précieuses pour optimiser les processus futurs.   Considérations éthiques et pratiques Respect de la Vie Privée : Demandez toujours l’autorisation avant d’utiliser les SMS comme canal de communication et respectez les préférences des candidats. Heures Appropriées : Envoyez des SMS pendant les heures de bureau ou à des moments où ils sont susceptibles d’être bien reçus, en évitant les heures tardives ou très matinales. Clarté et Concision : Assurez-vous que vos messages sont clairs, directs et professionnels, en fournissant toutes les informations nécessaires de manière succincte.   Comment rédiger un SMS de recrutement ? La rédaction d’un SMS de recrutement nécessite une approche concise et professionnelle.  Voici quelques étapes et conseils pour créer un message efficace : Identification : Commencez par vous identifier clairement. Mentionnez votre nom et votre poste ou le nom de votre entreprise. Objet du message : Précisez l’objet

Les 5 canaux de recrutement préférés des jeunes Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube https://timeko.fr/Les jeunes nés entre 1995 et 2010 (la génération Z ou gen’ Z), sont le premier groupe à avoir grandi dans un monde de technologie et de médias numériques. Cette génération est une cohorte hyperconnectée et technophile qui a grandi avec les réseaux sociaux et l’omniprésence d’Internet. Le marché du travail devenant de plus en plus concurrentiel, les jeunes professionnels sont constamment à la recherche de canaux de recrutement nouveaux et efficaces pour décrocher le poste de leurs rêves. Dans cet article, nous allons explorer les cinq canaux de recrutement préférés des jeunes professionnels et discuter de la façon de les exploiter. Alors, plongeons dans le vif du sujet et découvrons comment ces canaux de recrutement peuvent développer votre stratégie de recrutement en 2023 ! Recruter les jeunes sur les réseaux sociaux Les jeunes utilisent massivement diverses plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Tiktok, Snapchat et même le traditionnel LinkedIn. Nous vous recommandons vivement d’utiliser ces réseaux pour publier vos offres d’emploi, partager des contenus attrayants sur votre entreprise, dialoguer avec des candidats potentiels et surtout, travailler votre marque employeur.   LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence LinkedIn est devenu, au fil des ans, un des canaux de recrutement les plus populaires. Ce réseau social a été conçu pour permettre aux professionnels de se connecter, de trouver des opportunités de carrière, de se faire connaître et de construire leur “personal branding”. Avec plus de 26 millions d’utilisateurs en France (dont 22% qui ont entre 18 et 24 ans), LinkedIn est devenu un incontournable pour les demandeurs d’emploi et les employeurs potentiels. Les jeunes professionnels peuvent utiliser LinkedIn pour créer un profil professionnel complet et attractif, afficher leur expérience et leurs compétences, suivre les entreprises qui les intéressent et postuler à des offres d’emploi. Les employeurs peuvent utiliser LinkedIn pour travailler leur image de marque, rechercher des candidats qualifiés, afficher des offres d’emploi et établir des relations avec des professionnels de leur secteur. Les nouveaux médias : Snapchat et TikTok Selon un rapport récent de Digimind, la majorité des utilisateurs de TikTok en France ont moins de 24 ans, 72 % d’entre eux se situant dans cette tranche d’âge. De même, Snapchat enregistre un engagement quotidien de 70 % chez les 15-34 ans en France, ce qui en fait un choix plus populaire pour les jeunes que YouTube, Facebook ou Instagram. Il est intéressant de noter que ces plateformes de médias sociaux ne servent pas uniquement à se divertir ; elles sont de plus en plus utilisées par les jeunes professionnels pour rechercher des opportunités d’emploi. Snapchat et TikTok offrent des fonctionnalités uniques telles que des “stories” et de courtes vidéos que les entreprises peuvent utiliser pour présenter leur culture, ambiance de travail et leurs valeurs. En outre, les entreprises peuvent s’appuyer sur des ambassadeurs au sein de leur organisation pour promouvoir davantage les offres d’emploi et les opportunités de carrière. Recruter grâce aux sites d’emploi Les sites d’emploi tels que Indeed, LinkedIn Jobs, Glassdoor et Monster figurent parmi les plateformes les plus populaires utilisées par les jeunes pour rechercher des offres d’emploi. En tant que recruteur, vous pouvez tirer parti de la puissance de ces plateformes en y publiant vos offres d’emploi. Toutefois, vous devez donc vous assurer que votre offre d’emploi sorte du lot. Pour ce faire, vous devez mettre l’accent sur votre image de marque, vos valeurs et votre engagement social. Les (jeunes) demandeurs d’emploi potentiels auront ainsi une idée claire de ce qu’est votre entreprise et de ce qu’elle représente. En outre, il est important de créer une offre d’emploi qui capte l’attention des candidats. Vous devez donc veiller à ce que votre annonce soit claire, concise, informative et visuellement attrayante. Vous pouvez aller plus loin en incorporant un ton humoristique, surtout s’il correspond à votre secteur d’activité. Mettez en avant les avantages de la culture d’entreprise dont vous faites la promotion, tels que les activités récréatives comme le baby-foot ou les afterworks. En outre, n’hésitez pas à inclure des aides visuelles telles que des gifs, des emojis ou des images. Communiquer efficacement avec WhatsApp WhatsApp a acquis la réputation d’être l’une des applications de messagerie les plus utilisées dans le monde. Il s’agit d’un outil puissant que les jeunes professionnels peuvent utiliser pour établir des liens avec des employeurs potentiels, envoyer leur CV et leur lettre de motivation, et même mener des entretiens d’embauche. Cette plateforme permet aux demandeurs d’emploi de communiquer avec leurs employeurs potentiels sans effort, à tout moment et en tout lieu, ce qui en fait un moyen pratique et efficace de trouver un emploi. Certaines applications de recrutement, telles que TIMEKO, ont intégré la communication directe via ce canal, ce qui rend l’ensemble du processus encore plus rationnel et efficace. Rencontrer les jeunes lors d’événements Les événements sont un autre canal de recrutement populaire pour les jeunes professionnels. Les événements organisés par les universités et les écoles, les salons de l’emploi, les conférences et les événements de réseautage sont d’excellentes occasions pour les recruteurs d’établir des liens avec les jeunes candidats. Ces événements constituent une solution idéale pour présenter votre entreprise, engager des conversations intéressantes avec les étudiants et recueillir des CV. Stages, alternance et partenariats avec les établissements d’enseignement Lorsqu’il s’agit d’attirer de jeunes talents, les canaux scolaires tels que les stages, les programmes d’alternance et les partenariats avec des établissements d’enseignement sont très efficaces. Les programmes de stages, en particulier, offrent une excellente occasion de recruter des étudiants prometteurs en leur apportant une expérience pratique et en les exposant à la culture de votre entreprise. Si vous identifiez des stagiaires talentueux, ils pourraient devenir de précieux employés à temps plein à l’avenir. Un autre moyen d’entrer en contact avec les jeunes consiste à collaborer avec les universités, les écoles et les programmes de formation professionnelle. Vous pouvez organiser des conférences, des ateliers et des programmes de mentorat afin d’entrer directement en contact

Travailler efficacement sa marque employeur Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube La marque employeur est la perception et l’image qu’une entreprise donne à ses employés actuels et potentiels, ainsi qu’au marché de l’emploi dans son ensemble. Elle englobe les valeurs, les stratégies et les pratiques de l’entreprise qui contribuent à attirer, retenir et motiver les talents. L’objectif de la marque employeur est de créer une identité unique pour l’entreprise en tant qu’employeur et de la distinguer des autres entreprises sur le marché de l’emploi. Cela est essentiel pour recruter les candidats les plus qualifiés, réduire la rotation du personnel, stimuler l’engagement des employés et favoriser une culture d’entreprise positive. Celle-ci est d’autant plus indispensable lorsque l’on sait que Décision RH indique que presque tous les candidats (95 %) font des recherches sur l’entreprise avant de soumettre leur candidature. Le rapport de Glassdoor indique quant à lui qu’un nombre important (60 %) de candidats ont eu des expériences de recrutement négatives et que la majorité d’entre eux (72 %) partagent leurs expériences sur les médias sociaux. Dans cet article, nous vous guiderons, pas à pas, dans le processus de construction et de promotion de votre marque employeur.   Etape 1 : définissez vos objectifs et décrivez votre candidat idéal Avant de commencer à mettre en œuvre une stratégie de marque employeur, il est essentiel de définir clairement vos objectifs. Il s’agit de déterminer l’image que vous souhaitez projeter, les valeurs que vous souhaitez promouvoir et d’identifier votre candidat idéal. Pour dresser un portrait clair de votre candidat idéal, posez-vous des questions telles que : Quels sont ses principaux traits de personnalité ? Quelles sont les causes qui lui tiennent à cœur ? Qu’est-ce qui les motive au quotidien ? Où cherche-t-il l’information ? Quels rôles et responsabilités aspirent-ils à exercer ? Les réponses à ces questions vous aideront à élaborer une stratégie de marque employeur efficace.  Etape 2 : listez vos atouts et vos valeursL’histoire de votre entreprise, ou “storytelling” Lorsqu’il s’agit de votre entreprise ou de votre marque, il est important de se recentrer sur l’essentiel. Il s’agit de comprendre l’histoire de votre projet ou de votre entreprise et de la partager avec les autres. Commencez par écrire les détails du moment et de la raison pour lesquels vous avez décidé de créer votre entreprise, et n’ayez pas peur d’inclure des anecdotes personnelles et les sentiments que vous avez ressenti. Cette technique peut être utilisée pour créer une histoire autour de votre marque qui met en avant ses valeurs sans mentionner directement votre produit ou service.   Les valeurs propres à votre entreprise L’histoire de votre entreprise n’est qu’un début. Une fois que vous l’avez racontée, il est important d’entrer dans les détails de vos valeurs et des actions que vous menez ou prévoyez de mener pour avoir un impact positif. Il peut s’agir d’initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, d’aide humanitaire ou de défis lancés par les employés, comme Movember ou Octobre rose. Il est important de noter que la responsabilité sociale et environnementale des entreprises (RSE) peut jouer un rôle important dans votre image de marque. Une étude réalisée par Helloworkplace a révélé que 6 employés sur 10 envisagent de démissionner s’il y avait un conflit entre leurs valeurs personnelles et celles de leur employeur. Etape 3 : chouchoutez vos salariés L’expérience des salariés de l’entreprise contribue à l’image que la marque employeur renvoie au monde extérieur. Il est donc crucial pour toute organisation de donner la priorité au bien-être de ses employés si elle veut les garder motivés et engagés. La reconnaissance au travail Les employés ont fondamentalement besoin d’être reconnus pour leur précieuse contribution aux réalisations de l’entreprise. Cette reconnaissance doit être transmise à la fois par les dirigeants et par l’organisation dans son ensemble. L’organisation De nos jours, les employés ont des attentes élevées en ce qui concerne leur bien-être et l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Le choix d’un espace de bureau peut avoir un impact significatif sur la perception qu’ils ont de l’entreprise. Des locaux modernes et bien connectés, dotés de services de restauration, d’espaces de détente et d’activités de bien-être, peuvent renforcer l’attrait de l’entreprise. D’autre part, le télétravail est devenu un élément essentiel depuis la crise sanitaire. Une étude de LinkedIn a révélé que 87 % des employés souhaitent travailler à domicile au moins la moitié du temps. Enfin, les employeurs devraient également considérer les parents comme un public cible dans leur stratégie de marque en offrant par exemple des congés pour enfants malades, des crèches d’entreprise, des primes de naissance et des horaires de travail flexibles. Favoriser le bien-être en entreprise et la cohésion d’équipe Les entreprises peuvent améliorer le bien-être de leurs employés tout en renforçant leur travail d’équipe grâce à diverses méthodes. Parmi les stratégies efficaces, citons la mise en place d’activités sportives sur le lieu de travail, l’organisation d’événements et de séminaires de renforcement de l’esprit d’équipe, la création d’espaces de communication et de collaboration tels que des salles de pause et des baby-foot, et l’organisation d’afterworks conviviaux.   Étape 4 : faites savoir ce que vous faites ! Site web Votre site web est le reflet de votre entreprise. C’est la première chose que les gens voient et sur laquelle ils jugent votre marque. Il est donc essentiel d’exposer les valeurs de votre marque et de raconter votre histoire sur votre site web. Gardez vos utilisateurs engagés en partageant la vie de votre entreprise à travers un blog convivial. Communication sur les réseaux sociaux Utilisez les réseaux sociaux pour raconter l’histoire de votre entreprise et de vos employés. Partagez des images de votre lieu de travail, des histoires, des moments de la vie quotidienne, des profils d’employés et des réalisations. Encouragez vos employés à participer en partageant leurs expériences grâce à des challenges personnels ou relatifs à des périodes clés (Noël, Pâques, la journée mondiale de l’environnement, la semaine du bien-être…). Relations presse Avez-vous des nouvelles importantes

Recrutement : reconnaitre Hard Skills vs Soft Skills Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Lorsqu’il s’agit de recruter, les employeurs recherchent souvent des candidats possédant un ensemble spécifique de compétences correspondant aux exigences du poste. Cependant, toutes les compétences ne sont pas égales. Les Hard Skills et les Soft Skills sont deux types de compétences différentes que les demandeurs d’emploi possèdent et qui jouent un rôle crucial dans la réussite d’un employé. Les “Hard Skills” font référence aux compétences techniques spécifiques à un emploi particulier, tandis que les “Soft Skills” sont des attributs personnels qui permettent aux individus d’interagir efficacement avec les autres, autrement dit le savoir être. Dans cet article, nous examinerons la différence entre ces deux notions, la manière de les reconnaître au cours du processus de recrutement et les raisons pour lesquelles il est essentiel d’avoir un équilibre entre ces deux types de compétences au sein de votre personnel.   Hard Skills : le savoir-faire Les “Hard Skills”, ou compétences dures, sont des compétences spécifiques à un travail particulier. Elles sont généralement acquises grâce à une formation ou à une expérience professionnelle. Indispensables à la pratique d’une profession, ces compétences peuvent être démontrées par des certifications, des diplômes ou des exemples de travaux antérieurs. Les compétences techniques sont facilement mesurables et objectives. Elles sont souvent exigées pour des postes tels que, par exemple, les caristes (certification de conduite d’engins de levage), les ingénieurs (diplôme), les métiers d’analyse (connaissance d’outils) ou les programmeurs informatiques (connaissances en logiciels de programmation). Il peut également s’agir de compétences plus larges comme la connaissance plus ou moins poussée de langues étrangères par exemple. Cependant, les compétences techniques ne sont pas suffisantes pour garantir le succès d’un employé sur son futur lieu de travail. Les compétences relationnelles sont également essentielles pour réussir dans n’importe quel domaine professionnel. Les compétences techniques peuvent être enseignées, mais les compétences relationnelles sont souvent plus difficiles à développer.    Soft Skills : le savoir-être Les compétences relationnelles, également appelées “Soft Skills”, ou compétences douces, sont des traits de personnalité qui permettent aux individus d’interagir efficacement avec les autres. Les compétences relationnelles comprennent la communication, la collaboration, la résolution de conflits, l’empathie et la capacité à travailler en équipe. Les compétences relationnelles peuvent être difficiles à mesurer, car elles sont subjectives et intrinsèquement liées à la personnalité du candidat. Cependant, elles sont essentielles pour réussir dans des postes tels que manager, chef de projet, représentant des ventes ou tout autre métier requérant une interaction avec les autres. Les compétences relationnelles sont également importantes pour la culture d’entreprise. Les employés ayant de bonnes compétences relationnelles contribuent à créer un environnement de travail positif et collaboratif. Les employés qui ont des compétences relationnelles développées sont également susceptibles de rester dans une entreprise plus longtemps.   Parmi les Soft Skills les plus prisées, nous retrouvons :    L’esprit d’équipe L’esprit d’équipe est une compétence essentielle à posséder, car il contribue à la constitution d’une équipe solide. Lorsque les membres de votre équipe sont unis, ils prennent plaisir à travailler ensemble, ce qui leur procure un sentiment d’accomplissement sur le lieu de travail. En outre, l’esprit d’équipe permet de gérer plus efficacement les situations stressantes.   L’autonomie La capacité à travailler de manière indépendante est une compétence précieuse pour tout employé. Elle garantit que l’employé peut effectuer ses tâches sans avoir besoin d’une supervision constante, ce qui permet à l’organisation de gagner du temps. En outre, un employé indépendant peut continuer à travailler même en l’absence de son supérieur, ce qui garantit que le travail n’est pas retardé ou perturbé.   L’écoute En tant que professionnel, il est essentiel pour un employé de prêter une oreille attentive à ses collègues ainsi qu’à son supérieur immédiat ou à ses subordonnés. Cela permet de maintenir une communication saine et de favoriser un environnement de travail positif.   La créativité Indispensable dans les métiers liés à la communication et au marketing, la créativité est une qualité essentielle dans les emplois. Elle peut être utilisée dans n’importe quelle profession, que ce soit pour rationaliser les processus ou pour innover dans les rôles professionnels.   La flexibilité Pour finir, la capacité à s’adapter aux changements et à travailler dans des situations différentes est un atout précieux sur le lieu de travail.   Comment les reconnaître ? Lors d’un entretien de recrutement, il est important de poser des questions qui révèlent à la fois les compétences techniques et relationnelles du candidat. Les questions liées aux compétences techniques peuvent être assez simples, telles que “Quelle est votre expérience en programmation informatique ?” ou “Pouvez-vous nous montrer un exemple de travail antérieur ?”. Idéalement, nous vous conseillons de poser ces questions au début de l’entretien, pour identifier rapidement la capacité du candidat à exercer le poste pour lequel il postule. Pour mener des entretiens réussis, il est essentiel de déterminer à l’avance les principales Soft-skills requises. Cela permettra de préparer une approche appropriée et de formuler des questions pertinentes pour évaluer les compétences souhaitées au cours du processus d’entretien. Ces questions sont souvent plus difficiles à poser, car elles sont subjectives.  Quelques exemples de questions liées aux compétences relationnelles incluent : Décrivez un moment où vous avez dû résoudre un conflit avec un collègue. Comment avez-vous géré une situation où vous aviez une opinion différente de votre manager ? Comment décririez-vous votre style de communication ? Décrivez un moment où vous avez dû travailler en équipe pour résoudre un problème. Il est également important de prendre en compte les compétences relationnelles d’un candidat lors de l’examen de son curriculum vitae. Les compétences relationnelles peuvent être indiquées par des expériences telles que le bénévolat, les sports d’équipe, ou les activités parascolaires qui impliquent la collaboration avec d’autres personnes. Pour aller plus loin, vous pouvez faire passer des tests de personnalité plus poussés à vos candidats.   Conclusion Il est essentiel pour réussir un recrutement d’identifier non seulement les compétences techniques (Hard Skills) mais également les compétences relationnelles (Soft Skills).

Les meilleures pratiques pour attirer des talents Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Attirer des talents de premier plan au sein d’un marché hautement compétitif exige l’élaboration d’une stratégie réfléchie et l’adoption d’une démarche qui embrasse plusieurs facettes de la gestion des ressources humaines. Dans cet esprit, nous explorons un ensemble de pratiques destinées à capter l’attention des professionnels les plus qualifiés et à les convaincre de rejoindre votre organisation dans un contexte concurrentiel intense. Ces méthodologies vont de l’amélioration de l’image de marque employeur à la mise en œuvre de processus de recrutement optimisés, en passant par l’offre de conditions de travail attractives et de packages de rémunération compétitifs. Découvrez comment ces stratégies peuvent transformer votre approche du recrutement et vous positionner comme un employeur de choix dans votre secteur.   1. Travaillez votre image de marque employeur Pour se distinguer dans un marché concurrentiel, il est primordial de développer une proposition de valeur employeur (EVP) solide et authentique. Mettez en lumière les aspects uniques de votre organisation qui la rendent attrayante comme lieu de travail. Cela englobe la culture d’entreprise, les possibilités de croissance professionnelle, les bénéfices sociaux, ainsi que la flexibilité des horaires et du lieu de travail. Il est essentiel de forger une identité de marque employeur séduisante qui transmet clairement vos valeurs, votre mission, et les avantages que vous offrez à vos employés. Employez les médias sociaux, votre site internet et d’autres plateformes numériques pour diffuser des récits et des témoignages qui illustrent la vie au sein de votre entreprise.   Story telling et valeurs d’entreprise Le récit de votre marque commence par l’histoire de sa création. Partager pourquoi et comment votre entreprise a été fondée, y compris les anecdotes personnelles et les émotions ressenties, peut enrichir la perception de votre marque. Ce storytelling doit être complété par une présentation de vos valeurs et des efforts déployés pour générer un impact positif, qu’il s’agisse de soutenir la diversité et l’inclusion, de participer à des initiatives humanitaires, ou de s’engager dans des causes sociales et environnementales. Souligner l’importance de la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) peut renforcer l’alignement entre les valeurs de votre organisation et celles de vos employés potentiels et actuels. Ambassadeurs de marque parmi les employés Encouragez vos employés actuels à devenir des ambassadeurs de votre marque. Les témoignages d’employés peuvent significativement augmenter l’attrait de votre entreprise auprès des candidats potentiels. Les plateformes comme Glassdoor, où les employés partagent leurs expériences et évaluations, sont particulièrement influentes auprès des candidats. Promouvoir un environnement dans lequel les employés se sentent valorisés et engagés peut transformer votre personnel en un puissant levier d’attraction de nouveaux talents.   2. Recrutement proactif et sourcing Se contenter d’attendre que les candidats postulent spontanément n’est plus suffisant pour s’assurer d’attirer les professionnels les plus qualifiés et les plus prometteurs. Au contraire, il est essentiel de prendre l’initiative et de rechercher activement ces talents là où ils se trouvent. Les réseaux sociaux professionnels, tels que LinkedIn, sont devenus des terrains de chasse privilégiés pour les recruteurs à la recherche de candidats potentiels. Ces plateformes offrent une mine d’informations sur les parcours professionnels, les compétences et les réalisations des individus, permettant ainsi aux recruteurs d’identifier et d’approcher directement les profils qui correspondent le mieux à leurs besoins. En outre, les salons professionnels et les événements de networking constituent des opportunités inestimables pour rencontrer des talents en personne, établir des contacts précieux et présenter les avantages de travailler pour votre entreprise. Ces événements offrent une plateforme pour dialoguer directement avec des professionnels passionnés par leur domaine, découvrir des talents cachés et même observer les dynamiques de compétences émergentes dans l’industrie. Participer activement à ces rencontres permet non seulement de se tenir informé des dernières tendances du marché du travail, mais aussi de promouvoir votre marque employeur de manière interactive et engageante. L’engagement dans le recrutement proactif et le sourcing ne s’arrête pas à la recherche de candidats. Il s’agit aussi de construire et d’entretenir des relations à long terme avec un vivier de talents, même ceux qui ne sont pas immédiatement disponibles pour un changement de carrière. Cela signifie suivre régulièrement leurs parcours professionnels, partager des informations pertinentes et des opportunités qui pourraient les intéresser à l’avenir, et maintenir une communication ouverte. Cette approche non seulement augmente vos chances d’attirer des talents de qualité lorsque l’opportunité se présente, mais renforce également la réputation de votre entreprise comme un employeur qui valorise les relations professionnelles et investit dans les potentiels.   3. Processus de recrutement optimisé Un processus de recrutement qui se veut rapide, transparent et respectueux des candidats est essentiel pour garantir une expérience positive, depuis le premier contact jusqu’à l’offre d’emploi. Dans ce contexte, des solutions innovantes comme TIMEKO émergent comme des outils précieux, permettant de simplifier et d’accélérer les étapes de recrutement tout en améliorant l’expérience des candidats. TIMEKO révolutionne la manière dont les entreprises communiquent avec leur vivier de candidats. En permettant l’envoi d’offres d’emploi directement par email, SMS ou WhatsApp, cette application facilite une interaction rapide et personnalisée avec les candidats. Cette approche directe et simplifiée permet aux candidats de répondre aisément par un simple “oui”, “non” ou “peut-être”, rendant le processus de présélection à la fois efficace et convivial. De plus, l’intégration de TIMEKO permet une catégorisation automatique des réponses, optimisant ainsi le tri des candidatures et la gestion des données. L’un des atouts de TIMEKO réside dans sa capacité à proposer des créneaux d’entretien adaptés aux disponibilités des candidats, qui peuvent alors choisir l’option qui leur convient le mieux et l’ajouter directement à leur agenda. Cette fonctionnalité non seulement réduit les délais d’attente et les échanges de courriels pour planifier les entretiens, mais elle montre aussi aux candidats que l’entreprise respecte leur temps et s’adapte à leurs contraintes. En outre, TIMEKO offre aux candidats la possibilité de mettre à jour facilement leurs informations personnelles, garantissant ainsi que les recruteurs disposent toujours des données les plus récentes et pertinentes. L’optimisation du processus de recrutement via des solutions

Cooptation : vers une nouvelle forme de recrutement Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube La cooptation, également appelée recrutement participatif, est une méthode de recrutement qui consiste, pour une entreprise, à mobiliser le réseau de ses collaborateurs (les coopteurs) pour identifier des candidats potentiels (les cooptés) en interne. Lorsqu’un poste est à pourvoir, l’entreprise informe ses employés et les invite à proposer des personnes de leur entourage possédant les compétences requises. Cette approche permet de réduire les délais de recrutement, d’accéder à des profils rares, qualifiés et fiables, tout en renforçant la marque employeur. Selon un sondage réalisé en 2023 par IntoTheMinds auprès de 500 recruteurs, 76 % des programmes de cooptation ont été mis en place depuis moins de cinq ans. De plus, dans le livre blanc The Social Referral, Bill Boorman souligne que le taux de rétention après deux ans pour les recrutements par cooptation est de 45 %, contre seulement 20 % pour les recrutements effectués via un jobboard.  Les avantages de la cooptation Pour l’employeur La cooptation présente de nombreux avantages : Attirer de nouveaux talents : Cette méthode permet de recruter différemment en intégrant des profils de qualité qui ne seraient peut-être pas accessibles par des canaux traditionnels. Gain de temps : Le temps consacré à la recherche de candidats est considérablement réduit, accélérant ainsi le processus de recrutement. Renforcement de la marque employeur : En impliquant les salariés dans le processus de recrutement, l’entreprise véhicule une image positive et attractive. Recommandations de qualité : Les employés sont incités à recommander des profils pertinents et fiables, ce qui augmente les chances de trouver des talents adaptés. Accès à des profils passifs : La cooptation permet d’atteindre des candidats qui ne sont pas activement en recherche d’emploi, mais ouverts à de nouvelles opportunités. Focus sur le potentiel : Même si le profil ne correspond pas parfaitement aux exigences initiales, les recruteurs se montrent plus attentifs aux compétences et au potentiel des candidats recommandés. Diversification des canaux de recrutement : En multipliant les moyens d’attirer des talents, l’entreprise augmente ses chances de trouver les profils idéaux. Économies substantielles : Le recrutement par cooptation permet de réaliser entre 30 et 35 % d’économies par rapport à un recrutement classique. Bien que la prime de cooptation doit être prise en compte, elle reste généralement inférieure au coût d’un cabinet de recrutement. La prime varie selon le poste et le profil recherché, allant habituellement de 50 à 2000 euros.   Pour le coopteur La cooptation offre plusieurs avantages pour les salariés qui recommandent des candidats : Reconnaissance et sentiment d’appartenance : Participer au processus de recrutement valorise le rôle du coopteur au sein de l’entreprise et renforce son engagement. Prime de cooptation : Si le candidat recommandé est embauché et confirme son poste à l’issue de la période d’essai, le coopteur reçoit une prime, fréquemment comprise entre 50 et 2 000 euros. Enrichissement du cadre professionnel : Le coopteur peut proposer des candidats de son réseau professionnel, amical ou familial, contribuant ainsi à intégrer des collègues compétents et agréables dans son environnement de travail.   Pour le coopté Être coopté présente plusieurs avantages pour le candidat recommandé : Accès privilégié à des opportunités cachées : Vous pouvez être informé d’un poste avant sa publication officielle, ce qui vous permet de devancer les autres candidats et d’accéder au marché caché de l’emploi. Gain de temps : Le processus de recrutement est souvent accéléré, ce qui vous permet de décrocher un poste plus rapidement qu’avec un processus classique. Reconnaissance de vos compétences : Vos soft skills et hard skills sont directement valorisés, car vous bénéficiez de la recommandation d’une personne de confiance au sein de l’entreprise. Meilleure connaissance de l’entreprise : En étant recommandé, vous disposez d’informations précieuses sur la culture d’entreprise et ses valeurs, ce qui vous permet de vous projeter plus facilement dans votre futur environnement de travail. Intégration facilitée : En rejoignant une entreprise dans laquelle vous avez déjà des affinités grâce à la personne qui vous recommande, vous intégrez un cadre de travail qui a déjà séduit vos contacts. Si votre coopteur vous encourage à rejoindre l’entreprise, c’est qu’il y trouve un environnement épanouissant, ce qui est un gage de satisfaction. Confiance et responsabilité accrues : En tant que coopté, vous bénéficiez rapidement de la confiance de votre manager et pourrez être amené à gérer des dossiers stratégiques dès votre arrivée. Valorisation de votre intégration : Utilisez les informations partagées par votre contact (ami, frère, voisin) pour montrer votre compréhension de l’entreprise et démontrer votre capacité à vous intégrer rapidement dans l’équipe.   Les inconvénients de la cooptation Pour le coopteur Le coopteur engage sa propre réputation lorsqu’il recommande un candidat. Si le recrutement du coopté ne se passe pas bien, cela peut entacher sa crédibilité aux yeux du recruteur et de l’entreprise, ce qui ajoute une certaine pression sur ses épaules. Pour le coopté Le coopté peut ressentir une pression à l’idée de ne pas décevoir le coopteur, surtout si ce dernier a engagé sa réputation en le recommandant. En cas de départ anticipé ou d’échec de la période d’essai, un sentiment de culpabilité peut émerger, accentuant l’inconfort de la situation.   Comment mettre en place un programme de cooptation ? Vous voilà convaincu par les bénéfices de la cooptation ! Découvrez nos conseils pour mettre en place cette pratique au sein de votre entreprise : Lorsqu’il s’agit de recrutement par cooptation, la définition précise du profil recherché et du poste à pourvoir est encore plus essentielle. En effet, la clarté des informations communiquées aux collaborateurs de l’entreprise leur permet de proposer des candidats de qualité, en adéquation avec les besoins spécifiques de l’organisation. Voici les éléments à prendre en compte pour élaborer une définition exhaustive dans ce contexte. 1. Description du poste Intitulé du poste : Fournir un titre clair et explicite qui reflète le niveau de responsabilité et le domaine d’expertise requis. Objectifs du poste : Détailler les missions principales du rôle,