Recrutement

Recrutement : communiquer avec les candidats par SMS Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Selon une étude réalisée par Médiamétrie, 92% des SMS sont lus dans les quatre premières minutes suivant leur réception, affichant un taux d’ouverture de 95%. À titre de comparaison, ce taux s’élève à environ 30% pour les e-mails, variant selon les secteurs. Une autre recherche menée par Optelo révèle que le SMS bénéficie d’un taux d’ouverture trois fois supérieur à celui des e-mails. Ces statistiques mettent en lumière l’efficacité remarquable du SMS comme canal de communication, se positionnant comme un outil incontournable et extrêmement efficace, tant pour les recruteurs que pour les candidats. Dans cet article, nous explorons comment vous pouvez optimiser votre communication avec les candidats en exploitant le potentiel des SMS et des messages WhatsApp, transformant ainsi le processus de recrutement en une expérience plus dynamique, interactive et fructueuse.   Les avantages de la communication par SMS dans le recrutement La majorité des individus conservent leur téléphone portable à portée de main tout au long de la journée. Cette proximité constante offre aux recruteurs une opportunité unique d’engager une communication directe et immédiate avec les candidats. Contrairement aux e-mails, susceptibles de se perdre dans les dossiers de spam, les SMS garantissent que votre message atteint le candidat et soit consulté rapidement. Gain de Temps : L’envoi et la réception rapides des SMS réduisent significativement les délais de communication, permettant ainsi une interaction presque instantanée avec les candidats. Taux de Réponse Élevé : Grâce à leur taux d’ouverture supérieur, les SMS augmentent les chances de recevoir une réponse rapide de la part des candidats, optimisant ainsi le processus de recrutement. Marque Employeur Dynamique : Utiliser des SMS dans votre stratégie de recrutement projette une image moderne et dynamique de votre entreprise, alignée sur les modes de communication actuels. Approche Humaine et Discrète : Pour les candidats en poste, la discrétion est souvent essentielle. Les SMS offrent une alternative moins intrusive et plus subtile, favorisant une communication respectueuse de leur situation. Communication Directe et Naturelle : Les SMS instaurent un mode de communication direct et moins formel, facilitant la création d’un lien naturel avec les candidats et réduisant le stress potentiel associé au processus de recrutement.  Avantages Opérationnels – Rapidité et Non-Intrusivité : Les SMS permettent de transmettre des informations essentielles ou des rappels efficacement, sans être perçus comme intrusifs. – Personnalisation : La capacité de personnaliser les messages renforce le sentiment d’attention portée à chaque candidat, améliorant leur expérience et leur engagement. – Flexibilité et Suivi : La nature omniprésente des SMS offre une grande flexibilité, permettant une communication continue. De plus, ils peuvent servir à des suivis efficaces, comme des rappels d’entretien, améliorant ainsi la gestion des rendez-vous. – Intégration et Réduction des Coûts : L’intégration des SMS aux systèmes de recrutement automatisés et leur coût relativement bas, comparés à d’autres méthodes de communication, représentent des avantages économiques non négligeables. – Efficacité en Situation d’Urgence : En cas de changements imprévus ou d’annulations, les SMS sont un moyen rapide et fiable pour communiquer efficacement avec les candidats.     Quand envoyer un SMS de recrutement ? L’utilisation stratégique des SMS dans le recrutement peut transformer la façon dont les entreprises interagissent avec les candidats. Cependant, pour maximiser l’efficacité de cette approche, il est important de comprendre les moments les plus appropriés pour envoyer un SMS de recrutement.   Offres d’emploi Un SMS peut être envoyé pour informer votre vivier de candidats de la publication d’une offre d’emploi correspondant à leurs profils. Le SMS sert à transmettre rapidement l’offre et permet aux candidats d’y répondre facilement   Confirmation de réception de candidature Dès qu’un candidat soumet sa candidature, un SMS peut être envoyé pour confirmer sa réception. Ce geste simple, mais efficace, montre aux candidats que leur candidature est prise au sérieux et crée une première impression positive et réactive de l’entreprise.   Invitation à un entretien Lorsqu’un candidat est sélectionné pour un entretien, l’envoi d’un SMS pour l’inviter à convenir d’un rendez-vous est un moyen rapide et direct de communiquer. Cela permet également de réduire les délais de réponse et d’augmenter les chances que le candidat confirme sa participation.   Rappels d’entretien Un SMS de rappel envoyé un jour ou deux avant un entretien peut considérablement réduire le no show. Ce rappel peut inclure des détails tels que l’heure, le lieu et le format de l’entretien, assurant ainsi que les candidats sont bien informés et prêts.   Suivi post-entretien Après un entretien, un SMS peut être envoyé pour remercier les candidats de leur participation et leur fournir un délai estimé pour le retour d’information. Cela maintient une ligne de communication ouverte et montre aux candidats qu’ils sont valorisés.   Communication d’urgence Si des changements urgents surviennent, tels qu’un report d’entretien ou une modification des prérequis de la candidature, un SMS peut transmettre ces informations de manière rapide et efficace, minimisant ainsi les confusions ou les désagréments.   Feedbacks ou sondages post-recrutement Après le processus de recrutement, envoyer un SMS pour solliciter un feedback ou inviter les candidats à remplir un sondage peut améliorer l’expérience candidat et fournir des informations précieuses pour optimiser les processus futurs.   Considérations éthiques et pratiques Respect de la Vie Privée : Demandez toujours l’autorisation avant d’utiliser les SMS comme canal de communication et respectez les préférences des candidats. Heures Appropriées : Envoyez des SMS pendant les heures de bureau ou à des moments où ils sont susceptibles d’être bien reçus, en évitant les heures tardives ou très matinales. Clarté et Concision : Assurez-vous que vos messages sont clairs, directs et professionnels, en fournissant toutes les informations nécessaires de manière succincte.   Comment rédiger un SMS de recrutement ? La rédaction d’un SMS de recrutement nécessite une approche concise et professionnelle.  Voici quelques étapes et conseils pour créer un message efficace : Identification : Commencez par vous identifier clairement. Mentionnez votre nom et votre poste ou le nom de votre entreprise. Objet du message : Précisez l’objet

Les 5 canaux de recrutement préférés des jeunes Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Les jeunes nés entre 1995 et 2010 (la génération Z ou gen’ Z), sont le premier groupe à avoir grandi dans un monde de technologie et de médias numériques. Cette génération est une cohorte hyperconnectée et technophile qui a grandi avec les réseaux sociaux et l’omniprésence d’Internet. Le marché du travail devenant de plus en plus concurrentiel, les jeunes professionnels sont constamment à la recherche de canaux de recrutement nouveaux et efficaces pour décrocher le poste de leurs rêves. Dans cet article, nous allons explorer les cinq canaux de recrutement préférés des jeunes professionnels et discuter de la façon de les exploiter. Alors, plongeons dans le vif du sujet et découvrons comment ces canaux de recrutement peuvent développer votre stratégie de recrutement en 2023 !   Recruter les jeunes sur les réseaux sociaux Les jeunes utilisent massivement diverses plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Tiktok, Snapchat et même le traditionnel LinkedIn. Nous vous recommandons vivement d’utiliser ces réseaux pour publier vos offres d’emploi, partager des contenus attrayants sur votre entreprise, dialoguer avec des candidats potentiels et surtout, travailler votre marque employeur.   LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence LinkedIn est devenu, au fil des ans, un des canaux de recrutement les plus populaires. Ce réseau social a été conçu pour permettre aux professionnels de se connecter, de trouver des opportunités de carrière, de se faire connaître et de construire leur “personal branding”. Avec plus de 26 millions d’utilisateurs en France (dont 22% qui ont entre 18 et 24 ans), LinkedIn est devenu un incontournable pour les demandeurs d’emploi et les employeurs potentiels. Les jeunes professionnels peuvent utiliser LinkedIn pour créer un profil professionnel complet et attractif, afficher leur expérience et leurs compétences, suivre les entreprises qui les intéressent et postuler à des offres d’emploi. Les employeurs peuvent utiliser LinkedIn pour travailler leur image de marque, rechercher des candidats qualifiés, afficher des offres d’emploi et établir des relations avec des professionnels de leur secteur. Les nouveaux médias : Snapchat et TikTok Selon un rapport récent de Digimind, la majorité des utilisateurs de TikTok en France ont moins de 24 ans, 72 % d’entre eux se situant dans cette tranche d’âge. De même, Snapchat enregistre un engagement quotidien de 70 % chez les 15-34 ans en France, ce qui en fait un choix plus populaire pour les jeunes que YouTube, Facebook ou Instagram. Il est intéressant de noter que ces plateformes de médias sociaux ne servent pas uniquement à se divertir ; elles sont de plus en plus utilisées par les jeunes professionnels pour rechercher des opportunités d’emploi. Snapchat et TikTok offrent des fonctionnalités uniques telles que des “stories” et de courtes vidéos que les entreprises peuvent utiliser pour présenter leur culture, ambiance de travail et leurs valeurs. En outre, les entreprises peuvent s’appuyer sur des ambassadeurs au sein de leur organisation pour promouvoir davantage les offres d’emploi et les opportunités de carrière.   Recruter grâce aux sites d’emploi Les sites d’emploi tels que Indeed, LinkedIn Jobs, Glassdoor et Monster figurent parmi les plateformes les plus populaires utilisées par les jeunes pour rechercher des offres d’emploi. En tant que recruteur, vous pouvez tirer parti de la puissance de ces plateformes en y publiant vos offres d’emploi. Toutefois, vous devez donc vous assurer que votre offre d’emploi sorte du lot. Pour ce faire, vous devez mettre l’accent sur votre image de marque, vos valeurs et votre engagement social. Les (jeunes) demandeurs d’emploi potentiels auront ainsi une idée claire de ce qu’est votre entreprise et de ce qu’elle représente. En outre, il est important de créer une offre d’emploi qui capte l’attention des candidats. Vous devez donc veiller à ce que votre annonce soit claire, concise, informative et visuellement attrayante. Vous pouvez aller plus loin en incorporant un ton humoristique, surtout s’il correspond à votre secteur d’activité. Mettez en avant les avantages de la culture d’entreprise dont vous faites la promotion, tels que les activités récréatives comme le baby-foot ou les afterworks. En outre, n’hésitez pas à inclure des aides visuelles telles que des gifs, des emojis ou des images.   Communiquer efficacement avec WhatsApp WhatsApp a acquis la réputation d’être l’une des applications de messagerie les plus utilisées dans le monde. Il s’agit d’un outil puissant que les jeunes professionnels peuvent utiliser pour établir des liens avec des employeurs potentiels, envoyer leur CV et leur lettre de motivation, et même mener des entretiens d’embauche. Cette plateforme permet aux demandeurs d’emploi de communiquer avec leurs employeurs potentiels sans effort, à tout moment et en tout lieu, ce qui en fait un moyen pratique et efficace de trouver un emploi. Certaines applications de recrutement, telles que TIMEKO, ont intégré la communication directe via ce canal, ce qui rend l’ensemble du processus encore plus rationnel et efficace.   Rencontrer les jeunes lors d’événements Les événements sont un autre canal de recrutement populaire pour les jeunes professionnels. Les événements organisés par les universités et les écoles, les salons de l’emploi, les conférences et les événements de réseautage sont d’excellentes occasions pour les recruteurs d’établir des liens avec les jeunes candidats. Ces événements constituent une solution idéale pour présenter votre entreprise, engager des conversations intéressantes avec les étudiants et recueillir des CV.   Stages, alternance et partenariats avec les établissements d’enseignement Lorsqu’il s’agit d’attirer de jeunes talents, les canaux scolaires tels que les stages, les programmes d’alternance et les partenariats avec des établissements d’enseignement sont très efficaces. Les programmes de stages, en particulier, offrent une excellente occasion de recruter des étudiants prometteurs en leur apportant une expérience pratique et en les exposant à la culture de votre entreprise. Si vous identifiez des stagiaires talentueux, ils pourraient devenir de précieux employés à temps plein à l’avenir. Un autre moyen d’entrer en contact avec les jeunes consiste à collaborer avec les universités, les écoles et les programmes de formation professionnelle. Vous pouvez organiser des conférences, des ateliers et des programmes de mentorat

Travailler efficacement sa marque employeur Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube La marque employeur est la perception et l’image qu’une entreprise donne à ses employés actuels et potentiels, ainsi qu’au marché de l’emploi dans son ensemble. Elle englobe les valeurs, les stratégies et les pratiques de l’entreprise qui contribuent à attirer, retenir et motiver les talents. L’objectif de la marque employeur est de créer une identité unique pour l’entreprise en tant qu’employeur et de la distinguer des autres entreprises sur le marché de l’emploi. Cela est essentiel pour recruter les candidats les plus qualifiés, réduire la rotation du personnel, stimuler l’engagement des employés et favoriser une culture d’entreprise positive. Celle-ci est d’autant plus indispensable lorsque l’on sait que Décision RH indique que presque tous les candidats (95 %) font des recherches sur l’entreprise avant de soumettre leur candidature. Le rapport de Glassdoor indique quant à lui qu’un nombre important (60 %) de candidats ont eu des expériences de recrutement négatives et que la majorité d’entre eux (72 %) partagent leurs expériences sur les médias sociaux. Dans cet article, nous vous guiderons, pas à pas, dans le processus de construction et de promotion de votre marque employeur.   Etape 1 : définissez vos objectifs et décrivez votre candidat idéal Avant de commencer à mettre en œuvre une stratégie de marque employeur, il est essentiel de définir clairement vos objectifs. Il s’agit de déterminer l’image que vous souhaitez projeter, les valeurs que vous souhaitez promouvoir et d’identifier votre candidat idéal. Pour dresser un portrait clair de votre candidat idéal, posez-vous des questions telles que : Quels sont ses principaux traits de personnalité ? Quelles sont les causes qui lui tiennent à cœur ? Qu’est-ce qui les motive au quotidien ? Où cherche-t-il l’information ? Quels rôles et responsabilités aspirent-ils à exercer ? Les réponses à ces questions vous aideront à élaborer une stratégie de marque employeur efficace.  Etape 2 : listez vos atouts et vos valeursL’histoire de votre entreprise, ou “storytelling” Lorsqu’il s’agit de votre entreprise ou de votre marque, il est important de se recentrer sur l’essentiel. Il s’agit de comprendre l’histoire de votre projet ou de votre entreprise et de la partager avec les autres. Commencez par écrire les détails du moment et de la raison pour lesquels vous avez décidé de créer votre entreprise, et n’ayez pas peur d’inclure des anecdotes personnelles et les sentiments que vous avez ressenti. Cette technique peut être utilisée pour créer une histoire autour de votre marque qui met en avant ses valeurs sans mentionner directement votre produit ou service.   Les valeurs propres à votre entreprise L’histoire de votre entreprise n’est qu’un début. Une fois que vous l’avez racontée, il est important d’entrer dans les détails de vos valeurs et des actions que vous menez ou prévoyez de mener pour avoir un impact positif. Il peut s’agir d’initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, d’aide humanitaire ou de défis lancés par les employés, comme Movember ou Octobre rose. Il est important de noter que la responsabilité sociale et environnementale des entreprises (RSE) peut jouer un rôle important dans votre image de marque. Une étude réalisée par Helloworkplace a révélé que 6 employés sur 10 envisagent de démissionner s’il y avait un conflit entre leurs valeurs personnelles et celles de leur employeur. Etape 3 : chouchoutez vos salariés L’expérience des salariés de l’entreprise contribue à l’image que la marque employeur renvoie au monde extérieur. Il est donc crucial pour toute organisation de donner la priorité au bien-être de ses employés si elle veut les garder motivés et engagés. La reconnaissance au travail Les employés ont fondamentalement besoin d’être reconnus pour leur précieuse contribution aux réalisations de l’entreprise. Cette reconnaissance doit être transmise à la fois par les dirigeants et par l’organisation dans son ensemble. L’organisation De nos jours, les employés ont des attentes élevées en ce qui concerne leur bien-être et l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Le choix d’un espace de bureau peut avoir un impact significatif sur la perception qu’ils ont de l’entreprise. Des locaux modernes et bien connectés, dotés de services de restauration, d’espaces de détente et d’activités de bien-être, peuvent renforcer l’attrait de l’entreprise. D’autre part, le télétravail est devenu un élément essentiel depuis la crise sanitaire. Une étude de LinkedIn a révélé que 87 % des employés souhaitent travailler à domicile au moins la moitié du temps. Enfin, les employeurs devraient également considérer les parents comme un public cible dans leur stratégie de marque en offrant par exemple des congés pour enfants malades, des crèches d’entreprise, des primes de naissance et des horaires de travail flexibles. Favoriser le bien-être en entreprise et la cohésion d’équipe Les entreprises peuvent améliorer le bien-être de leurs employés tout en renforçant leur travail d’équipe grâce à diverses méthodes. Parmi les stratégies efficaces, citons la mise en place d’activités sportives sur le lieu de travail, l’organisation d’événements et de séminaires de renforcement de l’esprit d’équipe, la création d’espaces de communication et de collaboration tels que des salles de pause et des baby-foot, et l’organisation d’afterworks conviviaux.   Étape 4 : faites savoir ce que vous faites ! Site web Votre site web est le reflet de votre entreprise. C’est la première chose que les gens voient et sur laquelle ils jugent votre marque. Il est donc essentiel d’exposer les valeurs de votre marque et de raconter votre histoire sur votre site web. Gardez vos utilisateurs engagés en partageant la vie de votre entreprise à travers un blog convivial. Communication sur les réseaux sociaux Utilisez les réseaux sociaux pour raconter l’histoire de votre entreprise et de vos employés. Partagez des images de votre lieu de travail, des histoires, des moments de la vie quotidienne, des profils d’employés et des réalisations. Encouragez vos employés à participer en partageant leurs expériences grâce à des challenges personnels ou relatifs à des périodes clés (Noël, Pâques, la journée mondiale de l’environnement, la semaine du bien-être…). Relations presse Avez-vous des nouvelles importantes

Recrutement : reconnaitre Hard Skills vs Soft Skills Par Manon Pomeroy de Timeko Facebook Linkedin Youtube Lorsqu’il s’agit de recruter, les employeurs recherchent souvent des candidats possédant un ensemble spécifique de compétences correspondant aux exigences du poste. Cependant, toutes les compétences ne sont pas égales. Les Hard Skills et les Soft Skills sont deux types de compétences différentes que les demandeurs d’emploi possèdent et qui jouent un rôle crucial dans la réussite d’un employé. Les “Hard Skills” font référence aux compétences techniques spécifiques à un emploi particulier, tandis que les “Soft Skills” sont des attributs personnels qui permettent aux individus d’interagir efficacement avec les autres, autrement dit le savoir être. Dans cet article, nous examinerons la différence entre ces deux notions, la manière de les reconnaître au cours du processus de recrutement et les raisons pour lesquelles il est essentiel d’avoir un équilibre entre ces deux types de compétences au sein de votre personnel.   Hard Skills : le savoir-faire Les “Hard Skills”, ou compétences dures, sont des compétences spécifiques à un travail particulier. Elles sont généralement acquises grâce à une formation ou à une expérience professionnelle. Indispensables à la pratique d’une profession, ces compétences peuvent être démontrées par des certifications, des diplômes ou des exemples de travaux antérieurs. Les compétences techniques sont facilement mesurables et objectives. Elles sont souvent exigées pour des postes tels que, par exemple, les caristes (certification de conduite d’engins de levage), les ingénieurs (diplôme), les métiers d’analyse (connaissance d’outils) ou les programmeurs informatiques (connaissances en logiciels de programmation). Il peut également s’agir de compétences plus larges comme la connaissance plus ou moins poussée de langues étrangères par exemple. Cependant, les compétences techniques ne sont pas suffisantes pour garantir le succès d’un employé sur son futur lieu de travail. Les compétences relationnelles sont également essentielles pour réussir dans n’importe quel domaine professionnel. Les compétences techniques peuvent être enseignées, mais les compétences relationnelles sont souvent plus difficiles à développer.    Soft Skills : le savoir-être Les compétences relationnelles, également appelées “Soft Skills”, ou compétences douces, sont des traits de personnalité qui permettent aux individus d’interagir efficacement avec les autres. Les compétences relationnelles comprennent la communication, la collaboration, la résolution de conflits, l’empathie et la capacité à travailler en équipe. Les compétences relationnelles peuvent être difficiles à mesurer, car elles sont subjectives et intrinsèquement liées à la personnalité du candidat. Cependant, elles sont essentielles pour réussir dans des postes tels que manager, chef de projet, représentant des ventes ou tout autre métier requérant une interaction avec les autres. Les compétences relationnelles sont également importantes pour la culture d’entreprise. Les employés ayant de bonnes compétences relationnelles contribuent à créer un environnement de travail positif et collaboratif. Les employés qui ont des compétences relationnelles développées sont également susceptibles de rester dans une entreprise plus longtemps.   Parmi les Soft Skills les plus prisées, nous retrouvons :    L’esprit d’équipe L’esprit d’équipe est une compétence essentielle à posséder, car il contribue à la constitution d’une équipe solide. Lorsque les membres de votre équipe sont unis, ils prennent plaisir à travailler ensemble, ce qui leur procure un sentiment d’accomplissement sur le lieu de travail. En outre, l’esprit d’équipe permet de gérer plus efficacement les situations stressantes.   L’autonomie La capacité à travailler de manière indépendante est une compétence précieuse pour tout employé. Elle garantit que l’employé peut effectuer ses tâches sans avoir besoin d’une supervision constante, ce qui permet à l’organisation de gagner du temps. En outre, un employé indépendant peut continuer à travailler même en l’absence de son supérieur, ce qui garantit que le travail n’est pas retardé ou perturbé.   L’écoute En tant que professionnel, il est essentiel pour un employé de prêter une oreille attentive à ses collègues ainsi qu’à son supérieur immédiat ou à ses subordonnés. Cela permet de maintenir une communication saine et de favoriser un environnement de travail positif.   La créativité Indispensable dans les métiers liés à la communication et au marketing, la créativité est une qualité essentielle dans les emplois. Elle peut être utilisée dans n’importe quelle profession, que ce soit pour rationaliser les processus ou pour innover dans les rôles professionnels.   La flexibilité Pour finir, la capacité à s’adapter aux changements et à travailler dans des situations différentes est un atout précieux sur le lieu de travail.   Comment les reconnaître ? Lors d’un entretien de recrutement, il est important de poser des questions qui révèlent à la fois les compétences techniques et relationnelles du candidat. Les questions liées aux compétences techniques peuvent être assez simples, telles que “Quelle est votre expérience en programmation informatique ?” ou “Pouvez-vous nous montrer un exemple de travail antérieur ?”. Idéalement, nous vous conseillons de poser ces questions au début de l’entretien, pour identifier rapidement la capacité du candidat à exercer le poste pour lequel il postule. Pour mener des entretiens réussis, il est essentiel de déterminer à l’avance les principales Soft-skills requises. Cela permettra de préparer une approche appropriée et de formuler des questions pertinentes pour évaluer les compétences souhaitées au cours du processus d’entretien. Ces questions sont souvent plus difficiles à poser, car elles sont subjectives.  Quelques exemples de questions liées aux compétences relationnelles incluent : Décrivez un moment où vous avez dû résoudre un conflit avec un collègue. Comment avez-vous géré une situation où vous aviez une opinion différente de votre manager ? Comment décririez-vous votre style de communication ? Décrivez un moment où vous avez dû travailler en équipe pour résoudre un problème. Il est également important de prendre en compte les compétences relationnelles d’un candidat lors de l’examen de son curriculum vitae. Les compétences relationnelles peuvent être indiquées par des expériences telles que le bénévolat, les sports d’équipe, ou les activités parascolaires qui impliquent la collaboration avec d’autres personnes. Pour aller plus loin, vous pouvez faire passer des tests de personnalité plus poussés à vos candidats.   Conclusion Il est essentiel pour réussir un recrutement d’identifier non seulement les compétences techniques (Hard Skills) mais également les compétences relationnelles (Soft Skills).